Presente há mais de 80 anos no mercado editorial, a Seleções sabe que o bem-estar vai muito além
das páginas de livros e revistas. Agora, mais do que conteúdos de qualidade, queremos oferecer a
você uma experiência ainda mais transformadora com o Zenconecta, nosso serviço de terapia
online.
Similar à sessão de terapia presencial, a terapia online do Zenconecta é a solução ideal para
você compartilhar suas preocupações, explorar seus sentimentos e encontrar o apoio necessário
para enfrentar o que está afetando a sua saúde mental. Afinal, queremos que você tenha a chance
de se sentir melhor onde e quando quiser.
O Zenconecta é um serviço que oferece terapia online de forma que você faça sua sessão quando quiser e de onde estiver. As consultas são únicas e individuais, com renovação automática e o paciente fica livre para estabelecer a frequência e a regularidade que preferir.
Antes da sua primeira sessão, você terá direito a uma conversa gratuita com uma de nossas profissionais para estabelecer uma conexão inicial antes de iniciar a terapia. A conversa dura cerca de 20min e é o momento ideal para a psicóloga avaliar o seu caso e tirar todas as suas dúvidas sobre o processo terapêutico.
Lembrando que, todas as informações compartilhadas durante as sessões são confidenciais entre paciente-psicóloga.
Nossa Central de Atendimento entrará em contato via WhatsApp em até 24 horas úteis após a
confirmação do pagamento para agendar a primeira sessão.
As demais sessões serão agendadas pelo próprio profissional ao fim da primeira consulta,
conforme disponibilidade do paciente.
Sim, somente após o sistema identificar o pagamento, você receberá a nossa mensagem no WhatsApp.
Para alterações de horário ou data da sessão, a forma mais rápida é entrar em contato com a nossa
Central de
Atendimento
via Whatsapp com até 24 horas de antecedência do horário da consulta para realizarmos a remarcação.
Caso o paciente falte sem aviso prévio, a sessão será cobrada normalmente.
As consultas são por chamada de vídeo e terão duração de 50 minutos. Você precisará apenas de um computador ou celular que esteja conectado à internet e um local com privacidade. Para um melhor aproveitamento da sessão, indicamos o uso de fone de ouvido para garantir maior privacidade e melhor qualidade do som.
A tolerância em caso de atraso será de 15min. Caso o paciente atrase ou não compareça, a consulta será cobrada normalmente e não será possível realizar a remarcação.
O Zenconecta conta com psicólogos especializados e aptos a realizar consultas à distância, seguindo todas as recomendações da Resolução CFP nº 011/18, do Conselho Federal de Psicologia, que autoriza o serviço de atendimento psicológico online. Todas as diretrizes do Código de Ética Profissional são seguidas e nós selecionaremos criteriosamente o psicólogo ideal para lhe atender.
As sessões serão realizadas sempre com a mesma profissional e o processo terapêutico só funcionará se você confiar e se sentir à vontade, porém, entendemos que, às vezes, não nos identificamos com determinado profissional.
Nesse caso, entre em contato com a nossa
Central de
Atendimento
via Whatsapp para que possamos redirecioná-lo(a) a outra profissional. O importante é você se sentir bem e não desistir!
A frequência das sessões e a duração do tratamento variam de acordo com a participação, necessidade e disponibilidade do paciente. O processo terapêutico ocorre de forma gradual, respeitando o ritmo de cada pessoa.
Ficamos tristes com a sua decisão, mas se você quiser interromper as sessões de terapia, basta entrar em contato com a Central de Atendimento via Whatsapp ou pelo telefone (21) 4004-2124 / Demais regiões: 0 XX 21-4004-2124 para notificar sua decisão, que faremos o procedimento de cancelamento.
ATENÇÃO: Este site não oferece tratamento ou aconselhamento imediato para pessoas em crise suicida.
Em caso de crise, ligue para 188 (CVV) ou acesse o site www.cvv.org.br. Em caso de emergência,
procure atendimento em um hospital mais próximo.
